Spécialiste technique – Ventes internes et production (H/F/D)
Avez-vous une formation technique ou pratique et souhaitez-vous travailler principalement dans la vente interne tout en conservant un lien opérationnel avec la production ?
Dans ce poste varié, vous traiterez les demandes techniques des clients, conseillerez les clients, préparerez des devis et gérerez les commandes depuis la demande initiale jusqu'à la livraison. Vous soutiendrez également activement notre équipe de production dans la fabrication et l'assemblage de nos hublots d’observation.
Le poste combine la vente interne et le traitement des commandes avec un travail pratique en production.
Nous recherchons une personne techniquement compétente qui aime communiquer avec les clients, travaille de manière structurée en milieu de bureau et est également disposée à donner un coup de main en production si nécessaire.
Depuis 2008, ACI Industriearmaturen GmbH est spécialisée dans le développement et la fabrication de hublots d’observation de haute qualité pour la surveillance des procédés dans l'industrie et l'Ingénierie des installations. Nous desservons des clients dans les secteurs de l'industrie chimique, pharmaceutique, de l'énergie et de l'Ingénierie des installations à travers le monde et développons des solutions pratiques pour des applications techniques exigeantes.
Ce poste combine la vente technique, le conseil en projets et le traitement des commandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les fournisseurs, le service conception et les équipes spécialisées internes. Parallèlement, vous resterez fortement impliqué dans le produit et apporterez un soutien opérationnel au besoin — par exemple lors de la coordination technique à l'atelier, des processus internes ou en production.
Êtes-vous passionné(e) par la vente technique et aimez-vous travailler au sein d'une équipe ? Si oui, nous serons ravis de vous rencontrer !
Vos responsabilités
- Fournir des conseils techniques et commerciaux aux nouveaux et aux clients existants
- Recevoir, clarifier et évaluer les demandes techniques des clients
- Développer des solutions techniques en coordination avec les clients, les fournisseurs et les départements internes
- Préparer et assurer le suivi des devis pour les produits et projets nécessitant des explications détaillées
- Conception technique et support de projet en étroite collaboration avec notre département d'Ingénierie
- Obtenir et évaluer les devis des fournisseurs
- Approvisionnement des composants liés aux commandes
- Traitement autonome des commandes, y compris le suivi des délais
- Tenir à jour les données clients, produit et projet dans le système ERP
- Traiter les réclamations clients avec expertise technique et communication orientée solution
- Contribuer au développement et à l'expansion de nos produits internes
- Soutenir les départements opérationnels concernés lorsque une assistance pratique est nécessaire
- Participation active à la production et à l'assemblage de nos hublots d'observation
- Soutien lors des pics de charge, remplacement pendant les congés et en cas de goulets d'étranglement opérationnels
Votre profil
- Formation technique achevée, formation continue ou diplôme, par exemple en tant que mécanicien industriel, technicien en mécatronique, technicien en génie mécanique, maître artisan, ingénieur en mécanique, ou équivalent#
- Autrement : reconversion professionnelle technique avec une solide expérience pratique
- Intérêt pour la vente technique et le conseil sur des produits nécessitant des explications détaillées
- Bonne compréhension des concepts techniques, des composants, des ensembles et des solutions mécaniques
- Expérience dans la lecture de plans techniques de fabrication et d'assemblage
- Idéalement, une certaine expérience en vente, traitement des commandes, gestion de projet ou conseil client
- Maîtrise de MS Office ; des connaissances en ERP constituent un plus
- Bonnes compétences en anglais sont souhaitables
- Le permis cariste est un atout, mais pas obligatoire
- Volonté de mettre la main à la pâte pour des travaux pratiques si nécessaire — par exemple en atelier, lors d'installations ou pour des tâches techniques internes
- Mode de travail indépendant, structuré et méticuleux
- Bonnes compétences en communication lors des échanges avec les clients, fournisseurs et collègues
- Capacité à bien travailler en équipe, sens des responsabilités et approche de travail axée sur les solutions
Ce que nous proposons
- Rémunération compétitive basée sur vos qualifications et votre expérience
- Sécurité de l'emploi dans une entreprise spécialisée en croissance
- Responsabilités variées couvrant Ingénierie, ventes, travail sur projet et tâches pratiques
- Formation structurée sur nos produits, nos processus et nos solutions techniques
- Un environnement de travail moderne avec un équipement technique de pointe
- Des voies de décision courtes et une hiérarchie plate
- Une équipe solidaire avec une communication ouverte
- Possibilités de formation continue et d'évolution de carrière
- Événements d'équipe réguliers
Conditions générales
- Type de poste : Temps plein, poste permanent
- Heures de travail : 40 heures par semaine
- Horaires : du lundi au vendredi
Candidature
Souhaitez-vous allier support technique client, travail sur projet et expérience pratique ? Si oui, nous avons hâte de recevoir votre candidature.
Veuillez envoyer vos documents de candidature par e-mail à bewerbung@aci24.com ou utilisez notre formulaire de candidature pratique en bas de cette page.
